Política de devoluciones y reembolsos

En 0SkillS, valoramos la calidad y singularidad de nuestros productos artesanales, los cuales se realizan bajo pedido para satisfacer tus necesidades específicas. Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos, excepto en casos excepcionales contemplados a continuación:

1. Productos Defectuosos: Si el producto recibido presenta defectos de fabricación, debes informarnos dentro de un plazo de 5 días desde la recepción. Evaluaremos la situación y procederemos según corresponda.
2. Errores en el Pedido: En caso de que se haya enviado un producto incorrecto, garantizamos el reemplazo del mismo, sujeto a que se nos notifique dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
3. Condiciones Generales: Esta política cumple con la legislación aplicable y los derechos de los consumidores establecidos en el RGPD y la Ley de Defensa del Consumidor.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor contáctanos.

Estamos aquí para garantizar tu satisfacción y confianza en nuestros productos.